기술연혁
2024
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RiLACC
- 기술연구
- 대화를 통한 서비스 완결이 가능한 LLM기반 콜봇 “RiLACC”
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ConvAI
- 특허인증
- 딥러닝 기반 비병렬 음성 변환을 이용한 ASR 인식 성능 향상
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EMBUS-AICC 1.0 TTA
- 대외과제
- GS인증 취득
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산업통상자원부-SK 기술나눔 협약
- 대외과제
- 멀티태스킹 단말기 및 애플리케이션 전환 방법
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ConvAI_Telehealth
- 대외과제
- 음성 비대면 진료 플랫폼 기획
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ConvAI_Interactive
- 기술기획
- 사회취약계층을 위한 통합 안부 서비스 기획
2023
대화형 인공지능 융합 기술 고도화
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EMBUS
- 특허인증
- 음성인식 성능 향상을 위한 화자 임베딩과 생성적 적대 신경망을 이용한 화자 정규화 시스템
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PS
- 대외과제
- 한국디자인학회 국제 학술대회 논문 게재 (음성 AI 콜봇 디자인 평가 방법을 위한 은행 사례 연구)
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EMBUS
- 대외과제
- Multi-AI 지원확장: 3rd-party KT E2E STT 엔진 연동 추가
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EMBUS
- 대외과제
- Multi-AI 지원확장: 3rd-party KT C-HUB 지원 프로토콜 추가(Stream G/W, API G/W)
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EMBUS
- 대외과제
- Multi-AI 지원확장: 3rd-party 녹취 시스템 지원 프로토콜 추가(GRPC)
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EMBUS
- 대외과제
- AI봇 서비스채널 확대 : Mobile Channel SDK 출시 (지원: Android, iOS)
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NLU
- 대외과제
- GPT 기술개발 : 한국어 자연어처리 분류기 출시 (koBERT/Solr 기반))
2022
Chat GPT 3.5 대화형 인공지능 서비스 출시
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EMBUS
- 대외과제
- 연구과제수행 : 인공지능 가상상담 플랫폼 (AI VoiceHUB)
- 기능개발
- AI봇 지원환경 확대 : 실시간 음성처리 Cloud 지원버전 출시
- 특허인증
- 특허인증 : 음성인식 보이는 자동응답시스템 및 방법
- 기능개발
- AI자동약관안내시스템(SAuto) 지원Device 출시
- 대외과제
- AI봇 음성정보 녹취기능 출시 (SIP 내선/Trunk)
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ORCHE
- 기능개발
- 3rd-party AI 호환 시스템 추가 (Google /IBM)
- 기능개발
- AI봇 시나리오 자체 저작툴 출시 (Web UI 기반)
- 기능개발
- AI봇 운영관리시스템 Cloud 지원버전 출시 (AWS)
- 기능개발
- AI봇 아웃바운드 관리시스템 출시
- 기능개발
- Multi-AI 시스템 연동기술 고도화(SkyBridge, SkyRunner)
- 기능개발
- 개인정보 필터링 정보보안엔진 출시
- 기능개발
- AI봇 통계/관리 Tool 고도화
- 대외과제
- 특허인증 : 발신자의 텍스트데이터를 대응하는...
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음성인증 AI
- 대외과제
- S통신사 투자_3rd-party 성문인증 호환 시스템 추가 (PINDROP)
- 대외과제
- K통신사 투자_금결원 생체정보 분산관리 기능 개발
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AI+DX
- 대외과제
- AI + DX Convergence 제품기획 : Logistics Voicepicking /Healthcare AI Assistant
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TTS
- 기술기획
- 연구과제수행 : 인공지능 가상상담 플랫폼 (AI VoiceHUB)
2021
Hyper CLOVA (Naver) 한글기반 초 대규모 AI 공개
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ORCHE
- 특허인증
- GPT 기술개발관련 특허인증 : 고객음성의 발성의도파악기능을 가지는...
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EMBUS
- 기능개발
- AI봇 음성처리 Smart Barge-in 기능 출시
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PS
- 특허인증
- 특허인증 : 학습데이터 확장 및 후처리 정제기능을...
2016
-2020
AlphaGo(Google) 인공지능 대중화
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EMBUS
- 기능개발
- AI Call Channel 지원확대 : 3rd-party CTI 호환 시스템 추가 (CISCO,Genesys)
- 기능개발
- Multi-AI 지원확장 : 3rd-party AI 지원 프로토콜 추가 (GRPC)
- 기능개발
- AI Call Channel 지원확대 : 3rd-party PBX 호환 시스템 추가 (KT, AVAYA,CISCO PBX, RTP)
- 기능개발
- Multi-AI 지원확장 : 3rd-party 음성처리 프로토콜 추가 (SRTP)
- 기능개발
- AI신규제품/기술 출시 : AI자동약관안내시스템(SAuto) 지원Device 추가 (Jabra 헤드셋)
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음성인증 AI
- 특허인증
- 음성인증 AI관련 공식인증 : I은행_성문인증 금결원 바이오인증 분산관리 적합성
- 특허인증
- 음성인증 AI 특허 : 화자인증을 이용한 고객인증 기능.
2005
-2015
CNN/GAN 딥러닝 학습모델 등장
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EMBUS
- 기능개발
- Multi-AI 지원확장 : 3rd-party 음성처리 프로토콜 추가 (MRCP2.0)
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EMBUS
- 특허인증
- 공식인증: GS인증 (대상제품: SCA)
- 기능개발
- Multi-AI 지원확장 : 3rd-party 음성처리 프로토콜 추가 (MRCP1.0)
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음성인증 AI
- 대외과제
- AI보안기능관련 연구과제 '한국-이스라엘 산업연구재단 공동연구개발 사업'수행